2020年中國家電行業年度報告:蘇寧家電穩居全渠道第一

  2020年全年網上消費保持強勁,疫情催生的新業態、新商業成為了經濟恢復、消費回暖的新動能。2月25日,由中國家用電器研究院指導、全國家用電器工業信息中心主辦的“2020年中國家電行業年度報告發布會”在北京召開,會議發布的《2020年中國家電行業年度報告》中數據顯示, 2020年蘇寧易購(行情002024,診股)線上線下全場景覆蓋的營銷模式獲得了23.8%的市場份額,在所有渠道形態中仍穩居首位。

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線上勢頭持續強勁 線下高端產品優勢凸顯

  2020年初,為了積極應對疫情給家電行業的沖擊,政府加強引導各地制定獎補政策,促進綠色節能家電、家具等產品消費,引導具備條件的地區和企業,面向特定群體和領域推出各類消費券、購物券、優惠券,促進市場消費回暖。

  與此同時,家電線上銷售占比進一步擴大,2020年全國家電線上渠道銷售規模為3368億元,同比增長8.4%。線上規模占比達到46.2%,較去年同期增長7.5個百分點。但隨著消費者信心逐步恢復,高端家電市場快速增長,線下市場也成為了品質消費的主戰場。據全國家用電器工業信息中心數據顯示,2020年在線下市場中,65吋彩電、一級變頻空調、熱泵烘干機、400升以上冰箱、5000元以上凈水器等中高端家電銷量大幅提高。

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  近年來,家電行業技術創新和產品創新層出不窮,新模式、新業態不斷涌現,直播電商等消費互動新模式的興起,C2M 消費模式的創新,拉動了一批國貨品牌崛起,助力消費升級。2020年下半年,蘇寧易購APP正式上線中高端家電會場“蘇寧家電輕奢館”,聯合品牌廠商和行業機構操辦“消費課堂”系列品質家電直播,逐漸發力中高端家電市場,為消費者帶來全方位優質的產品體驗。

  健康趨勢需牢牢把握 以舊換新帶動品質升級

  2020年,伴隨著民眾健康意識的快速覺醒,帶有除菌、殺毒、凈化等功能的“健康”家電產品迎來了一次大規模的需求爆發。越來越多的家電企業以“健康”為技術創新理念,研發和制造消費者需要的產品。同時,在各地政府及企業“以舊換新”政策的推動下,品質家電消費升級逐漸成為家電行業的主旋律。

  目前我國大部分家電品類已經進入存量市場時期,尤其是2009年開始的家電下鄉政策以及其后的“節能惠民”、“以舊換新”政策時期銷售的產品,以及家用電器安全使用年限,形成龐大的替換購買基數。以蘇寧易購為代表的企業,積極響應國家“以舊換新”的號召,大力推動家電升級換新,為后疫情時代的家電銷售帶來了新的機遇。

  在2020年的“以舊換新”活動中,以蘇寧易購為代表的渠道商和生產商等企業形成行業業務協同,在業務推進、聯動機制及產業鏈拓展方面都取得了突出成效。2019年,蘇寧易購“以舊換新”總轉化銷售金額近60億,以舊換新人數133萬人次,換新電器超200萬訂單,回收電子電器產品286萬件。2020年,蘇寧易購以舊換新全渠道以舊換新回收單量高達315萬,其中換新電器達234萬單,總轉化銷售金額近70億元。

  盡管2020年的家電行業遭遇了疫情寒冬,但國內消費者對家電產品,尤其是中高端家電的需求不減,來自國家層面的產業政策和房地產行情的逐步回暖,對家電產業的拉動力猶在,家電行業技術創新、產品升級的趨勢仍在持續。因此,對于始終致力于家電服務31年的蘇寧家電而言,2021的家電行業仍然充滿期待。

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